پرسش های متداول درباره پوشاک مردانه کروم
کروم برند ایرانی است و محصولات کروم با استفاده از متریال با کیفیت توسط گروهی از طراحان و متخصصین در ایران تولید می شود.
کروم در حال حاضر 7 شعبه حضوری در تهران در مجتمع های (پالادیوم، سانا، ارگ، اپال، بام لند، دپارتمان استور روشا، شیرازمال) و یک شعبه به صورت آنلاین (غیر حضوری) دارد.جهت اطلاع از آدرس شعب اینجا کلیک کنید.
در حال حاضر در داخل ایران نمایندگی به هیچ شخص یا ارگانی داده نخواهد شد.(درصورتی که خارج از ایران باشد قابل مذاکره می باشد.)
با توجه به میزان خرید و امتیازات مشتری در گروه های مختلفی از تخفیف و درصد اعتبار بهره مند می گردد و جهت کسب اطلاعات بیشتر درمورد عضویت در باشگاه مشتریان و اطلاع از گروه ها و مزایا اینجا کلیک نمایید.
شرایط تعویض کالا در صورتی که محصول در شرایط اولیه باشد، در خرید حضوری تا 48 ساعت و در خرید غیرحضوری تا یک هفته با ارائه فاکتور و تنها یک بار امکان پذیر است.
برای انجام تعویض در خرید از شعب حضوری، حتما با فروشگاه مورد نظر و برای انجام تعویض به صورت غیر حضوری با بخش پشتیبانی در شبکه های اجتماعی از طریق شماره 09354004501 در ارتباط باشید.
هم چنین جهت اطلاع از شرایط و قوانین تعویض و عودت محصول، اینجا کلیک نمایید.
بله، در تمامی شعب به غیر از شعبه روشا قابل استفاده می باشد. با ارائه کد 11 رقمی درج شده در پشت کارت و رمز عبور به متصدی صندوق در فروشگاه و یا برای استفاده در وبسایت با وارد نمودن کد تخفیف در قسمت تسویه حساب و وارد نمودن رمز عبور می توان از کارت های هدیه استفاده نمود. جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده از کارت هدیه اینجا کلیک کنید.
توزیع کالکشن جدید کروم به طور عمده در دو نوبت شهریور ماه (کالکشن پاییز و زمستان) و اسفند ماه (کالکشن بهار و تابستان) صورت می گیرد. به دلیل تقاضای بالای برخی از محصولات، ممکن است در سایر ماه ها نیز به فروشگاه ها وارد شود که در این صورت می توانید از طریق سایت و اینستاگرام مطلع شوید.
جهت مشاهده فرم استخدام و ارسال رزومه خود اینجا کلیک کنید.
بله، در بسته بندی های هدیه کروم، کارت تبریکی وجود دارد که در آن پیام دلخواه برای عزیزانتان را طی سفارش تایپ و ما آن را برایتان روی کارت چاپ و به صورت مهر و موم قرار می دهیم.برای مشاهده نمونه بسته بندی هدیه، اینجا کلیک نمایید.
تمامی پرداخت های خرید آنلاین از طریق درگاه های بانکی وبسایت کروم و از طریق واتس اپ به صورت کارت به کارت و قبل از ارسال محصول انجام می شود.
تحویل کالا در تهران در صورتی که سفارش خود را در بازه ساعتی 12-8 روزهای کاری ثبت بفرمایید، در همان روز از طریق پیک خدمت شما ارسال می گردد. تمامی سفارشات خارج از تهران که تا ساعت 14 ثبت شده باشند نیز همان روز به تیپاکس تحویل داده می شوند.*
هم چنین جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد روش های ارسال و زمان ارسال محصول اینجا کلیک نمایید.
* در شرایط حراج و پروموشن ها بدلیل حجم بالای سفارشات و ترافیک کاری ارسال ها معمولا تا 48 ساعت با تاخیر نسبت به شرایط عادی و یا طبق اطلاع رسانی ها ارسال می گردد.
اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریعتر به واحد پشتیبانی سفارشات کروم اطلاع داده شود که در این صورت می توانید با شماره 09354004501 از طریق واتس اپ تماس حاصل نمایید. جهت مشاهده سایر روش های ارتباط با ما لطفا این لینک را لمس یا کلیک نمایید.